Rujukan Laman

Bagaimana stich888 Melindungi Maklumat Anda

Di stich888, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dikumpul secara telusKawalan penuh di tangan andaSokongan Malaysia tersediaPenyimpanan selamat & terenkripsi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
stich888 Bagaimana stich888 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak membetulkan maklumat yang tidak tepat, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data, pembetulan maklumat atau pertanyaan dasar privasi anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan balas dalam satu hingga tiga hari bekerja.
Live Chat Hubungi ejen kami secara langsung melalui Live Chat yang tersedia pada waktu operasi. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun atau isu keselamatan data anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan akses, pemadaman atau pemindahan data peribadi anda secara rasmi mengikut prosedur yang ditetapkan.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data stich888

Kami membina setiap lapisan pengendalian data berdasarkan prinsip yang boleh anda semak sendiri — daripada cara transaksi Touch 'n Go dan FPX diproses selamat, hinggalah ke tempoh penyimpanan rekod akaun anda.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Tiada data lebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas dan sah.

Enkripsi SSL Penuh

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL. Ini termasuk setiap transaksi melalui GrabPay, Boost dan kaedah pembayaran tempatan yang lain.

Kawalan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan log masuk dan meningkatkan navigasi. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan-penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong sebelum dihapuskan secara selamat.

Keselamatan Akaun Anda

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan kami tidak pernah memintanya melalui e-mel atau chat. Kami mengesyorkan anda mendayakan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang salah, atau memohon pemadaman data peribadi anda mengikut undang-undang privasi yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah kumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui Live Chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dicincang, dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda sahaja.

Kami tidak menjual data anda. Maklumat boleh dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau DuitNow untuk tujuan pengesahan transaksi, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan sedemikian.

Hantar permintaan melalui borang dalam talian kami atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Ya. Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami secara bertulis. Kami akan memadam maklumat yang tidak diwajibkan oleh undang-undang untuk disimpan, dalam tempoh yang munasabah.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami corak navigasi, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Kuki bukan-penting boleh dimatikan terus melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rekod transaksi disimpan selagi akaun aktif, ditambah tempoh tambahan seperti yang diwajibkan di wilayah yang disokong. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur penghapusan piawai kami.

Hubungi Live Chat kami dengan segera dan kami akan membekukan akaun anda serta menyiasat aktiviti mencurigakan. Tukar kata laluan anda secepat mungkin dan dayakan pengesahan dua faktor untuk keselamatan tambahan.

Halaman Berkaitan

Daftar Mimpi Timur Tentang Kami Soalan Lazim